Производство тортов на заказ
8 (495) 722-14-91

10
Ноя2014
Ирина 10.11.2014

Заказывали торт на День Рождения для близнецов. Интересы у детей разные, поэтому вопрос как будет выглядеть торт казался нам сложным. Но...

10
Ноя2014
Ольга 10.11.2014

Уже третий раз заказываем здесь торт, из них второй раз по индивидуальному заказу, т.е. направляем по почте менеджерам фото с желаемым внешним видом торта, и к...

09
Ноя2014
Ольга 10.11.2014

Вдогонку к предыдущему отзыву: А прошлый наш торт по индивидуальному заказу получили весной, он был в виде питерского Адмиралтейства. В силу...

Каким типом карт постоянного клиента вам удобней пользоваться?
Пластиковая карта
Карта в виде магнита на холодильник
Оба варианта удобны
Оба варианта не удобны
Свой вариант ответа:

Доставка и оплата

Доставка тортов осуществляется собственным транспортом. Стоимость доставки - 600 рублей (в пределах МКАД). За МКАД стоимость доставки составляет 600 рублей + 40 рублей за каждый километр. 
Доставка тортов осуществляется 7 дней в неделю во временном интервале с 9 до 21 часа. Вы сами выбираете интервал доставки, однако он должен быть не меньше 3-х часов (например с 11 до 14, с 17 до 20 и т.д.). Это означает, что в любое время в указанном Вами интервале Вы должны быть готовы принять торт. В случае отсутствия заказчика или его представителя в месте доставки курьер ждет не более 15 минут, после чего покидает место доставки и отправляется к следующему по графику месту доставки. В таком случае непринятый торт может быть по-прежнему доставлен "опоздавшему" клиенту, но время уже согласовывается с курьером отдельно.
Обращаем Ваше внимание: мы не доставляем торты к определенному времени, даже за двойную плату. Наш опыт показывает, что при согласовании доставки "ко времени" зачастую случаются опоздания из-за сложной ситуацией с передвижением по Москве.
Адрес и временной интервал для доставки указывается Вами при заказе. Изменить адрес и время доставки можно не позднее, чем за 2 дня до доставки.
Также желательно указывать, при возможности, несколько контактных телефонов. Если торт доставляется не на квартиру (офис, кафе-ресторан, курортная зона, маленький населенный пункт и прочее),  крайне желательно указывать на это (наименование заведения, ориентиры для проезда).
Также возможен самовывоз, адрес для самовывоза: ул. Прянишникова 19а, стр 14 . Самовывоз возможен с пн-пт, с 10 до 20 часов. В сб-вс самовывоз возможен, время самовывоза согласовывается индивидуально.

Обращаем Ваше внимание: минимальный заказ торта - 3кг.
Заказ торта производится через сайт. После оформления заказа Вам на электронную почту придет копия Вашего заказа, а затем второе письмо с подтверждением. В случае, если что-то нам будет непонятно - мы свяжемся с Вами по контактному телефону, указанному Вами.
Заказ размещается не позднее, чем за 7 дней до даты изготовления и передачи Вам торта. Это связано с тем, что производственный график необходимо планировать заранее. Если до желаемой даты менее 7-ми дней, то заказ может быть принят только при наличии возможности. Принятие такого заказа обязательно должно быть подтверждено нами.
Для консультаций по вопросам заказа Вы можете связаться удобным для Вас способом, наши контактные данные - в разделе Контакты.

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ: ЦЕНА НА САЙТЕ УКАЗАНА ЗА 1КГ ТОРТА.
Оплата торта производится наличными при получении.